„Sehr geehrter Herr Töscher! Den aktuellen von mir verwendeten Computer habe ich im September 2012 bei Ihnen gekauft (nach meinen Erfordernissen konfiguriert). Bin mit dem alten Stück noch immer zufrieden. Die drei Probleme die ich im laufe der Zeit mit dem Computer hatte wurden von Ihnen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Zwei kleine Problemchen wurden per Fernwartung erledigt (zu sehr günstigen Konditionen)und für ein größeres Problem wurde der Computer zu Ihnen gebracht, Diagnose – kein Fehler zu finden, Computer funktioniert seitdem einwandfrei. Kostenverrechnung erfolgte keine, Ihre diesbezügliche Auskunft wir haben nichts repariert daher nichts zu verrechnen. So manch anderer Computerspezialist hätte eine nicht unerhebliche Rechnung gelegt, ist ja von uns Laien (Computerbenützer) nicht zu kontrollieren ob bzw. was repariert wurde. Aus all diesen Gründen kann ich Sie (Ihre Firma) nur weiterempfehlen. Alles Gute!“ Wolfgang Staudinger